Helpdesk vrijwillige terugkeer
Migranten en maatschappelijk werkers kunnen hun vragen stellen via het gratis nummer 0800 32 745 of het online formulier.
Personen die op zoek zijn naar meer informatie over vrijwillige terugkeer of die een afspraak willen maken met een terugkeerbegeleider, kunnen de helpdesk vrijwillige terugkeer contacteren.
Telefoon
0800 32 745 (gratis nummer)
9u – 12u30 en 13u30 – 16u (op werkdagen)
Via het contactformulier.
Doorsturen naar de terugkeerloketten
De nieuwe helpdesk dispatcht alle vragen naar de verschillende loketten of partners voor terugkeer. Het gratis telefoonnummer was vroeger verbonden aan het terugkeerloket van Brussel, maar Fedasil heeft in tussentijd loketten geopend in 4 andere grote steden (Gent, Antwerpen, Luiken en Charleroi) en telt vandaag een twintigtal terugkeerpartners.