Вы всегда можете обратиться к своему адвокату или записаться на прием, чтобы обсудить свою административную ситуацию. Напишите письмо по адресу icamsupport@ibz.fgov.be или позвоните по номеру: 02-488-97-77.
Каждую среду вы можете прийти на прием лично без записи с 9:00 до 12:00:
• Брюссель: Pachecolaan 44, 1000 Brussels
• Антверпен: Italiëlei 4/bus 1, 2000 Antwerp
• Льеж: Rue de Fragnée 2, 4000 Liège 
Персонал, с которым вы общаетесь, не может повлиять на принятое решение; они только предоставляют информацию по вашей ситуации и имеющихся у вас вариантах.